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Confira as diversas formas de suporte que oferecemos e escolha a que preferir:
 
 
Helpdesk:
 

Oferecemos suporte via email / ticket 24 horas por dia e 7 dias por semana.

Para acessar nosso sistema de helpdesk, clique no link abaixo:

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- Suporte Técnico: suporte@opticalhost.com.br
- Assinaturas e financeiro:
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* Nosso suporte técnico funciona 24 hrs por dia e 7 dias por semana. Demais departamentos funcionam apenas em horário comercial.

 
 
Atendimento via chat:
 

Nosso suporte via chat encontra-se disponível atualmente de segunda à sexta das 10:00 às 20:00 horas*
 

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Atenção:
Nosso suporte, independente da forma, se restringe a atender questões sobre o nosso serviço, configuração do sistema, dúvidas gerais sobre a hospedagem e relacionados. Não fornecemos suporte na criação e manutenção de códigos e scripts (mesmo os scripts prontos fornecidos no cPanel, Plesk ou outro painel de controle, salvo se for algum problema ou dúvida no servidor ou no painel) e nos reservamos o direito de não estar verificando e/ou analisando nenhum tipo de código fonte do cliente ou de terceiros, sendo este um serviço adicional pago à parte.

*Estamos no momento treinando novos operadores para cobrirem os demais horários no sistema via chat.

 
 
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