Hoje com o grande número de empresas que oferecem o serviço de hospedagem de sites, parece muito simples encontrar a ideal para sua necessidade. Por um lado isso é até verdade, pois com a concorrência cada vez mais acirrada, o que não vai faltar é opção. Mas deve-se tomar muito cuidado para evitar problemas graves (mas comuns) em algumas empresas, que podem lhe dar muitas horas de dor-de-cabeça desnecessariamente.

Afinal, o que deve ser levado em consideração?

Suporte

É imprescindível que a empresa que deseja contratar tenha um suporte presente, até mesmo fora do horário comercial, nos finais-de-semanas e feriados. Envie questões em horários e dias alternados, e veja qual o tempo médio de resposta. Mande também alguma questão mais complicada, para ver se a empresa tem vontade de ajudá-lo. Isso pode ser muito importante caso você venha a ter algum imprevisto e precise da ajuda deles.

Qualidade

Como você ainda não é cliente, poderá utilizar algum sistema de busca e pesquisar pelo nome da empresa. Se ela já tiver algum tempo no mercado, não será difícil achar opniões de usuários em fóruns, blogs e etc. Essa pesquisa é essencial, pois pode te dar uma idéia do que você poderá esperar do serviço que será prestado.
OBS: É importante também saber distinguir uma opnião verdadeira de uma pessoa insatisfeita de outra que só quer manchar o nome da empresa de hospedagem.

Recursos

Verifique se o plano desejado vai atender a sua necessidade. O ideal é aproveitar o período de teste que algumas empresas oferecem, assim você não correrá o risco de pagar e depois ver que o serviço não era aquilo que você esperava.

Evite empresas que ofereçam recursos exagerados, com muito espaço e tráfego. Geralmente o que fazem é uma espécie de “overbooking”, já que a grande maioria dos usuários nunca usarão todos estes recursos, e os que utilizarão, vão receber um comunicado com alguma desculpa para lhe pedir que assine um plano mais caro (leia um pouco mais sobre isso clicando aqui)

Velocidade / Uptime

Navegue pelas páginas do site da empresa, visite também sites de outros clientes e verifique a velocidade com que as páginas são processadas e exibidas. Realize um teste de PING, e veja o tempo médio de resposta. Prefira empresas com estrutura no Brasil, pois esse tempo chega a ser 70% menor, o que dá uma diferença notável na navegação do seu site.

Entre em contato com a empresa de hospedagem e peça os relatórios de uptime de vários meses. Veja também qual é a garantia mínima em contrato do seu site ficar ONLINE.

Publicado por Gustavo Hipólito em quarta-feira, 7 de janeiro de 2009 às 1:21 e arquivado na(s) categoria(s) Outros. Você pode acompanhar os comentários desse post através do feed RSS 2.0. Você pode comentar clicando aqui.